Topacio Casino i weryfikacja tożsamości gracza
Weryfikacja chroni Twoje pieniądze i wynika z licencji, a zespół sprawdza komplet dokumentów w maksymalnie 23 godziny.
Co zyskujesz po weryfikacji konta
Zobacz, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa, żeby od razu wiedzieć, czego się spodziewać.
Kto sprawdza
Topacio Casino Limited
Licencja
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/487/2019
Czas sprawdzenia
23 godziny
Kiedy obowiązkowa
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą
Pytania o dokumenty
Minimalny wiek
18+
Wysyłasz dokumenty po raz pierwszy?
Przydatne w momencie, gdy wysyłasz pierwszy komplet i chcesz uniknąć drugiej rundy.
-
1
Lista braków na start
Wejdź w zakładkę dokumentów na swoim koncie i sprawdź listę braków. Zanim cokolwiek wyślesz, upewnij się, że pliki są w formacie przyjmowanym przez serwis.
-
2
Sfotografuj dowód w świetle
Zrób zdjęcie dowodu osobistego w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Wszystkie cztery krawędzie i dane muszą być czytelne.
-
3
Adres przede wszystkim
Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widać Twoje imię, nazwisko i adres. Dokument nie może być starszy niż wymaga tego dział weryfikacji.
-
4
Karta z zasłoniętym CVV
Dodaj kopię karty płatniczej, na której widoczne są cztery ostatnie cyfry i imię. Zasłoń pozostałe cyfry oraz kod CVV, zanim zrobisz zdjęcie.
-
5
Odpowiedz na pytania
Po wysłaniu kompletu czekaj na wiadomość od zespołu, który sprawdza zgłoszenie do 23 godzin. Odpowiedz na ewentualne pytania, żeby nie wstrzymywać wypłaty.
Jakie papiery potwierdzają Twoje konto?
Rozwiewamy najczęstszą obawę: wiadomo dokładnie, co wysłać i co musi być na kopii widoczne.
Dowód osobisty
Co potwierdza: Twoją tożsamość i wiek; Co musi być widoczne: Zdjęcie, dane,ważność
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Co potwierdza: Miejsce zamieszkania; Co musi być widoczne: Imię, nazwisko, adres, data
Kopia karty płatniczej
Co potwierdza: Źródło wpłat; Co musi być widoczne: Cztery ostatnie cyfry, imię
Selfie z dowodem osobistym
Co potwierdza: Że jesteś właścicielem konta; Co musi być widoczne: Twarz i dane na jednym zdjęciu
Moment, w którym trafiasz do weryfikacji
Po przeczytaniu rozpoznasz moment, w którym kasyno poprosi cię o dokumenty, i wiesz, czego się spodziewać.
-
1
Zgodność danych z kontem
Dane z rejestracji nie zgadzają się z dokumentem, więc dział zgodności musi je potwierdzić, zanim konto ruszy dalej. Zwykle wystarczy zdjęcie dowodu osobistego.
-
2
Czy mam już osiemnaście lat?
Kasyno ma obowiązek upewnić się, że grasz legalnie, dlatego sprawdza wiek z dowodu osobistego przy rejestracji lub przed pierwszą wypłatą. Wystarczy czytelne zdjęcie dokumentu.
-
3
Środki bez blokady
Wypłata wymaga potwierdzenia tożsamości, bo licencja MGA/B2C/487/2019 nakazuje sprawdzić gracza przed przekazaniem środków. Przygotuj dowód osobisty oraz kopię karty płatniczej.
-
4
Weryfikacja przy nowym limicie
Podniesienie limitu depozytów to zmiana warunków gry, więc kasyno prosi o dowód i potwierdzenie adresu, by upewnić się, że decyzja jest twoja.
Zanim zapytamy, poznaj powód
Ten blok wyjaśnia, dlaczego pytanie o pochodzenie środków jest rutynowe i jakie papiery mogą być potrzebne.
- wyciąg z konta bankowego
- odcinek wynagrodzenia od pracodawcy
- PIT lub zeznanie roczne
- umowa sprzedaży nieruchomości
- dokument potwierdzający spadek
Co zrobić, gdy dokument wraca?
Przeterminowany dowód
Dokument po terminie ważności nie potwierdza już twojej tożsamości, więc dział zgodności nie może go przyjąć jako podstawy. Wyciągnij nowy dowód i zrób zdjęcie Wyślij skan na [email protected]
Rozbieżność danych
Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od tych na koncie, przez co nie da się powiązać osoby z profilem. Porównaj dane w profilu z dowodem Poproś nasz zespół o korektę danych
Zrób ostrzejsze zdjęcie
Odblask, cień albo ucięta krawędź zasłaniają dane, których nie da się odczytać na zdjęciu dokumentu. Zrób zdjęcie w równym, dziennym świetle Ułóż dokument płasko na całym kadrze