Narzędzia ochrony w koncie

Odpowiedzialna gra w Topacio Casino pod Twoją kontrolą

Graj od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Podstawowe dane

Twoje konto w skrócie

Ten blok zbiera wiek, licencję, telefon zaufania i kontakt w sprawach limitów.

Minimalny wiek

18+

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/487/2019

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

801 889 880

Pytania o limity

[email protected]

Narzędzia w koncie

Twoje narzędzia na spokojniejszą grę

Ile wpłacam?

Limit depozytów określa, ile możesz wpłacić w danym czasie. Włącz go przed pierwszą wpłatą, gdy chcesz mieć z góry znany koszt gry.

Stawki wracają na miejsce

Limit zakładów ogranicza kwotę pojedynczego zakładu. Ustaw go, jeśli pojedyncze stawki rosły szybciej niż planowałeś.

Krótsza sesja, jaśniejsza głowa

Limit czasu sesji pilnuje, jak długo grasz. Warto go włączyć, gdy tracisz rachubę czasu przy ekranie.

Oddech od gry

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania konta na stałe.

Czy to już koniec grania?

Samowykluczenie blokuje grę na dłużej i jest ustawiane w koncie kasyna. Wybierz je, gdy wiesz, że granie musi się zatrzymać.

Kontrola w kilku krokach

Granica ustawiona spokojnie

Siądź do tego, zanim wpłacisz pierwsze złotówki, a nie po stracie.

  1. 1

    Otwórz menu profilu

    Wejdź w menu swojego profilu i sprawdź, czy widzisz sekcję z ustawieniami konta oraz danymi do kontaktu.

  2. 2

    Od planu do ustawień

    Przejdź do sekcji limitów i zobacz, jakie narzędzia są tam dostępne dla Twojego konta.

  3. 3

    Wpłata czy czas?

    Zdecyduj, czy ograniczasz wpłaty, pojedyncze zakłady czy czas sesji, i wybierz tę jedną rzecz, która jest teraz potrzebna.

  4. 4

    Krótko czy długo

    Wskaż okres, na jaki ma obowiązywać limit, i ustaw wartość, która nie przeszkadza w codziennych wydatkach.

  5. 5

    Zatwierdź ustawienie

    Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit pojawił się w podsumowaniu ustawień konta.

Pierwszy krok do zmiany

Gra przestaje bawić, zaczyna kosztować

W Topacio Casino liczbę poznasz po spokoju przy stole, nie po wygranej.

Dostrzeż te sygnały wcześnie, bo łatwiej ustawić limit, niż odzyskać kontrolę po serii strat. Zaczynasz od limitu albo krótkiej przerwy w koncie: to najprostszy sposób, by gra znów była tylko rozrywką.
Sygnały, które warto zauważyć
Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów dotyczy ostatnich tygodni.
  • Grasz dłużej, niż założyłeś
  • Wpłacasz więcej, by wrócić do równowagi
  • Kłócisz się o grę z bliskimi
  • Kwoty na wpłatę przestają mieścić się w budżecie
  • Poświęcasz grze sen lub pracę
  • Ukrywasz swoje wpłaty przed rodziną
  • Gra przestaje dawać radość, zostaje napięcie
Chwila, gdy potrzebujesz rozmowy

Zanim będzie gorzej, zadzwoń i porozmawiaj

Zadzwoń wtedy, gdy rozmowa z bliskimi nie wystarcza albo boisz się, że sama przestanie pomagać.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżuruje codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest bezpłatna i poufna. Pomaga graczom i ich bliskim zrozumieć sytuację i wskazać miejsca dalszego wsparcia w Polsce. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy, w której osoby chcące przestać grać spotykają się i dzielą swoimi doświadczeniami. Bliscy także znajdą tam rozmowę i zrozumienie. anonimowihazardzisci.org

Kontrola dostępu do konta

Zyskujesz czas i spokój

Wybierz wariant odpowiadający temu, na jak długo chcesz odsunąć się od gry.

Krótka przerwa w dostępie
Wstrzymuje dostęp do konta na wybrany okres, od kilku godzin do kilku dni. Ustawiasz ją w sekcji limitów swojego profilu, a po jej zakończeniu wracasz do gry bez dodatkowych kroków.
Gdy przerwa musi być dłuższa
Zamyka dostęp do konta na długi czas i nie da się jej cofnąć przed upływem wybranego okresu. Włączasz ją w ustawieniach konta, a decyzja obowiązuje niezależnie od późniejszych próśb.
Sam wyłączasz swoje konto
W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie ustawiasz w swoim koncie i dotyczy ono tylko Topacio Casino. Sprawdź, czy wykluczasz się także u innych operatorów, u których grasz.
Twoja granica

Stoisz przed decyzją o limicie

Czy samowykluczenie w Topacio Casino działa też w innych kasynach?
+
Sama blokada obejmuje tylko Twoje konto w Topacio Casino, nie inne kasyna. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc podobne ustawienie wprowadzasz osobno w każdym serwisie.
Czy mogę skrócić samowykluczenie, zanim minie wybrany okres?
+
Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Wybierz więc taki czas, który naprawdę daje Ci spokój, zamiast liczyć na wcześniejszy powrót.
Gdzie zmienię limit wpłat, gdy zmienią się moje dochody?
+
W tym samym miejscu, w którym go ustawiłeś: w sekcji limitów na swoim koncie. Ta sama sekcja obsługuje każdy z limitów, więc nie szukasz osobnych ekranów dla wpłat i stawek. Ustawienie zmieniasz wtedy, gdy masz spokojny moment, nie po przegranej.
Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?
+
Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880, gdzie dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Konsultanci rozmawiają także z rodziną i podpowiadają, jak postawić granice. Bezpłatne spotkania grupowe prowadzi też Anonimowi Hazardziści.
Jak ustawić limit depozytu, gdy gram na telefonie?
+
Logujesz się na telefonie do tego samego konta, więc sekcja limitów wygląda tak samo jak na komputerze. Ustawiasz tam limit depozytów, zakładów i czasu sesji, a wybrana wartość dotyczy całego konta, nie tylko urządzenia.